6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla BND YAZILIM DANIŞMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenmektedir.
Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler | İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad | Üyelik, sipariş ve teslimat işlemleri | Sözleşmenin ifası, meşru menfaat |
| İletişim Bilgisi | E-posta, telefon | Hesap doğrulama, sipariş bildirimi, müşteri hizmetleri | Sözleşmenin ifası, açık rıza |
| Konum Bilgisi | GPS koordinatları, anlık konum | Kurye uygulamasında aktif mesai/teslimat sırasında teslimat takibi, sipariş atama ve rota optimizasyonu (gerekli durumlarda uygulama arka plandayken de) | Sözleşmenin ifası |
| Adres Bilgisi | Teslimat adresi, il, ilçe, mahalle | Sipariş teslimatı, bölge kontrolü | Sözleşmenin ifası |
| Finansal Bilgi | Ödeme bilgisi (tokenize, ham kart saklanmaz) | Ödeme işlemleri | Sözleşmenin ifası |
| İşlem Bilgisi | Sipariş geçmişi, sipariş detayları | Hizmet sunumu, istatistik, şikayet yönetimi | Sözleşmenin ifası |
| Teknik Veri | IP adresi, cihaz bilgisi, çerez | Güvenlik, analitik, hizmet iyileştirme | Meşru menfaat, yasal yükümlülük |
| Doğum Tarihi | Doğum tarihi | Yaş doğrulama (18+), yasal uyumluluk | Yasal yükümlülük |
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir veya aktarılabilir:
Verileriniz yurt dışına aktarılacaksa, KVKK m.9 uyarınca yeterli koruma sağlanan ülkelere veya yeterli koruma taahhüdü veren alıcılara aktarılır.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri (ticari defterler 10 yıl, vergi mevzuatı vb.) dikkate alınarak saklanır. Amaç ortadan kalktığında veriler silinir, anonimleştirilir veya imha edilir.
Verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır: şifreleme (SSL/TLS), güvenli ödeme altyapısı (PCI-DSS), erişim kısıtlamaları, düzenli güvenlik değerlendirmeleri. Kredi kartı bilgileri ham haliyle saklanmaz.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Başvurularınızı [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurunuz reddedilirse ret gerekçesi yazılı olarak bildirilir; Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.
Platform ve web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak, oturum yönetimi ve analitik amaçlarla çerez kullanabilir. Zorunlu çerezler hizmetin sunulması için gereklidir. İsteğe bağlı çerezler için tercihlerinizi ayarlayabilirsiniz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni güncellendiğinde, değişiklikler platform üzerinden duyurulacaktır. Önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendirme yapılabilir.
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 531 743 01 72
Adres: Site Apartmanı, A Blok D:02, No: 123, Sümer Mahallesi, Şehit Yüzbaşı Bülent Angın Bulvarı, Seyhan, Adana 01150, Türkiye
Kurye uygulamasında konum izni, uygulama içinde açık bir bilgilendirme gösterildikten sonra istenir. Konum verisi yalnızca aktif mesai veya teslimat sırasında işlenir; mesai sona erdiğinde konum paylaşımı durdurulur. Kullanıcılar konum iznini istedikleri zaman cihaz ayarlarından geri çekebilir.